作者｜趙賽坡

頭圖｜視覺中國

本期推薦以下一組值得閱讀的長文：

• 創意工作為什么要遠離人群？

• 遠程工作式微，兩篇長文分析其背后的原因與復雜性；

• 氣候變化的情緒管理；

• 鑒于個人經驗的局限性，我們該用什么方法認知世界？

• 從技術管理到組織管理，AWS S3 有哪些啟示？

• B2B 公司的創意從何而來？

“More Reading, Less Junk”，歡迎進入本周的深度閱讀時間。

創意工作為什么要遠離人群？

幾年前共享空間辦公火熱的時候，我實地訪問過幾個共享空間辦公室。無論這些共享辦公空間的價格、裝修如何，他們都會設置一個“公共空間”，運營方強調，這是一個適合不同團隊或公司的人進行創意溝通的地方。

雖然我沒有選擇在這樣的環境里辦公，但我一直覺得，關于創意的起點與發展過程，應該是孤獨而且內向的，在這樣公共的環境里交流創意，很容易成為一種被批判的靶子，就像 Sam Altman 所言，“共享辦公空間可以淘汰掉最糟糕的創意，但對于初創企業來說，這種篩選機制也會淘汰掉最優秀的創意，這是一件糟糕的事情”。

這篇長文（鏈接、40 分鐘閱讀時長）通過數學家 Alexander Grothendieck 和導演 Ingmar Bergman 的例子，進一步探討創意與孤獨之間的關系。需要注意的是，這里的“孤獨”并不是隔絕于人或把自己關在一個房間里，而是要通過一定的方法，創造一個適合創意產生、發展的孤獨環境，并小心“培養和保護”，直到時機成熟之后再尋求其他人的理解。

文章最后給出了一些值得嘗試的建議，比如創造一種“類宗教化的儀式”，從而在內心深處“神化”自己的創意工作，再比如快速工作，讓自己沒有時間去反思或后悔正在創造的東西。

遠程工作熱情的消失

最近頗具諷刺性的一則消息，Zoom——一家以視頻會議起家，并在疫情期間因為遠程辦公而快速增長的公司——要求員工每周都要有兩天在辦公室工作。如果再疊加華爾街、硅谷等地公司的要求，這場過去三年由不可抗力興起的遠程辦公運動即將終結。

推薦兩個分析解讀。《經濟學人》的這篇分析（鏈接、免費鏡像、15 分鐘閱讀時長）借助一系列最新研究數據說明一個事實：居家辦公的效率非常低。其中一項研究發現，即使是在線國際象棋比賽也不如面對面對弈更精彩，或許，視頻會議限制了創造性思維。

另一篇長文（鏈接、20 分鐘閱讀時長）著重探討遠程工作的復雜性，即便像《經濟學人》已經提供了眾多研究佐證，但這些并不能否定遠程辦公的價值，它的確減少了員工的通勤時間，也能夠提供更專注的工作環境，這樣的時間、空間自由環境能夠吸引非常多的優秀人才——乃至全球各地人才的加入。

但現實還有另一面的結局：很多遠程辦公的公司缺乏凝聚力，員工之間的互動也較少，公司發展緩慢并最終失敗。

這也意味著，關于遠程辦公的討論永遠不可能結束，不同公司、不同團隊都會做出自己的“理性”決策，只是所謂的“理性”與個人自由或員工的福利并不一定相關，更多的，還是和員工的生產效率高低相關。

氣候變化的情緒管理

過去幾年，我們已經越來越多感受到周遭氣候變化的影響，無論是親身經歷還是通過各類媒體，全球變暖、異常天氣增多、環境污染等等議題已經沖擊到很多人——包括我——對于未來的態度，一定程度上，就像 TS艾略特的“預言”，這就是世界的終結方式……

這篇文章（鏈接、25 分鐘閱讀時長）關注到氣候變化里的情緒管理，一群專業的心理咨詢師提供了面對氣候變化的情緒調整方案或治療計劃，其目標不是簡單地消除這些負面情感，而要在個人情感與行動需求之間找到平衡，簡單來說，就是將擔憂作為行動的動力，而不是完全否定人類的未來并失去希望。

兩個可以確定的事實：其一，因為氣候變化而遭遇心理問題的人會越來越多，未來我們需要更多這樣的療法和建議；其二，氣候變化對于貧困和低收入人群的影響首當其沖。

個人經驗的局限性

我們常常將個人經驗作為了解世界的第一手知識，但隨著個體的生存環境越發復雜，并且每個人與周遭的聯系越來越多，利用個人經驗感知世界變化或者了解世界已經變得不可能。

這篇文章（鏈接、10 分鐘閱讀時長）首先分析了個人經驗的局限性，就像“盲人摸象”一樣，現代人僅僅能從一個微小的方面了解世界，根本無法洞悉全貌。更進一步，文章談到新聞行業的發展，的確提供了一系列認識世界的新方式，但需要考慮到媒體天然的屬性——他們僅僅會報道那些所謂有“新聞價值”的事情，忽略了絕大多數普通人的故事。

也因此，文章提出還要使用更多方法來理解這個世界。比如統計數據，這些數據囊括所有人，可以反映不同國家不同階層的普遍狀況。當然，統計數據也不完美，也會存在采樣偏差、測量錯誤和缺失數據等問題。但它使我們能跳出個人視野，宏觀地看待世界，這是新聞和個人經驗無法做到的。

從對象存儲服務到公司發展

亞馬遜云服務 AWS 里有一款極其重要的產品：S3（Simple Storage Service）。這個產品不僅奠定了 AWS 云服務的基礎，也成為日后全球云計算產品的標竿。

推薦這篇來自 AWS S3 業務團隊工程師 Andy Warfield 的分享（鏈接、30 分鐘閱讀時長），通過這篇長文，你會從三個維度了解到 S3 的發展歷程：

• 技術維度

• 人的維度

• 組織維度

文章最后給出的一個觀點值得反復玩味：隨著 S3 技術和產品規模的擴大，AWS 的團隊也在快速擴張，當一個人的系統和技術的系統越發復雜的時候，一些問題不再需要直接解決，而是需要把問題闡述清楚并將其交給更合適的人或團隊。

B2B 公司如何起步

作為一個在“2B（usiness）”市場沉浸多年的內容從業者，我經常會接觸到圍繞同一個行業（比如 CRM）的不同公司或團隊，面對同一個問題，他們都有自己的理解和解決方案。

這也是 B2B 市場有趣的地方：機會永遠存在，就看創業者從哪一個角度切入。這篇長文（鏈接、45 分鐘閱讀時長）向我們系統展示了 B2B 公司起步階段如何找到機會或方向，大概分為三個方面：

• 解決客戶痛點：創始人之前在這個領域的其他公司（一般是大公司）工作，發現有些客戶的痛點無法及時解決，于是自己創業，將這些客戶痛點作為產品的賣點；

  
  

• 通過多方向的探索：這可能是很多 B2B 公司的常態，比如 Notion 在發布筆記工具之前曾做過低代碼的網頁編輯器，后來根據客戶的反饋才轉向筆記工具；

  
  

• 發現產品亮點：創業者時刻關注產品某些功能的使用情況，以此作為突破口，比如 Slack 的起步階段，就是聚焦“聊天”的特性；

無論是哪一種方式，B2B 公司還需要回到兩個根本問題：“客戶痛點”是否真實存在？“產品亮點”是否構成用戶粘性？很多時候，對于這兩個問題的回答左右著這些公司的生死。